Traveler 8.5.3 and Apple Devices

We’ve been testing Traveler 8.5.3 in advance of our roll-out to our users this weekend. One thing we noticed was that on our Apple test devices, lookups for groups returned extra data.  See below:

Upon investigation, I found this wiki article.  Adding the following property to the data\traveler\cfg\NTSConfig.xml file

<PROPERTY NAME=”TSS_ADDRESSCACHE_ENCODING_ENABLED_AS” VALUE=”false”/>

addresses this issue and does not affect lookups for any other device (Android, etc.).  Be sure to test this out first before modifying this in your production environment!

4 responses to “Traveler 8.5.3 and Apple Devices

  1. I found that it only shows that garbled mess if the group does not have an internet address. Any group that has an internet address shows the correct address.

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